7月14日，汉寿县自来水有限公司组织召开优化营商环境提升供水服务水平礼仪及业务培训会。
培训分别从窗口服务礼仪规范、供水政策解读和实施、业务办理指南三部分展开，重点讲解了如何提高服务水平、规范业务办理流程、优化营商环境工作要点。
会议指出，要强化业务学习，提高服务本领。窗口部门要通过专题培训会、周一例会、自学互学等方式，开展业务知识学习和营商环境优惠政策的推广，不断提升业务能力和水平，为群众提供优质高效的精准服务。严格执行“言语温和”“文明用语”“一次性告知”等行为规范相关制度，坚持客户为上、容纠并举等原则，真正从企业和群众的角度出发，用“真情服务”换取办事群众的“满意指数”。
一审 彭 炼
二审 朱自刚 曹亚玲
三审 张智峰
责编：彭炼
来源：汉寿县自来水公司
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